配達したのにプロモーション数に反映されない!って時の手順

ちょいと最近トラブルがあったので、ご報告します。

 

まずはこちらをご覧ください。

 

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続いてこちらをご覧ください。

 

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最後にこちらをご覧ください。

 

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これ全部同日同時の写真です。・・・つまり何が言いたいかというとですね?

 

 

プロモーションの送迎数がカウントされてないんだよぉぉぉおいい!!!

 

ほんと罠だわ。次の日の0時まで確認してなかったら気付かずに消滅してました!

 

 

とまぁ恐れていたうちの一つに見事ぶち当たってしまったので、この問題についてのサポートセンターの見解と、対応について紹介したいとおもいます。

 

もしも、『ブースト料金が加算されていなかった!』『プロモーションが加算されていなかった!』という問題に気付いた場合

 

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いつもみるこちらのページを開いていただき、右上の『ヘルプ』を押します。

 

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そしたらすべてのトピックの『配車について』を押してください。

 

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次に『配達料金の問題』を押します。

 

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『ブーストの支払いに誤りがある』を押してください。

 

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必要事項を記入します。最後に送信をして、相手の返信待ちになります。

2~3営業日かかるそうなので待ちましょう。その後、個別に証拠写真やら具体的な問題内容をメールでやりとりするそうです。

 

僕の場合は先に直接サポートセンターで対応していただいたので、まだメールでの結果がでていません。来週の振込で対応されているはず、とのことです。

 

ブーストの加算ミスや、しっかりプロモーションを完了させたあとの振込遅延などは締め日後の次の週として加算されていたという報告も出回っています。しかし、今回のようなクエスト中の問題は対応されずに流れる可能性が高いです。

 

しっかりクエストを確認して、加算されていないようであればスクショを撮ってすぐに問題を送信し、必要があればサポートセンターまで出向きましょう。

 

追記:返信きました!!

結果を先に言えばお金は振り込まれません!!!ぎゃぁあ!!

理由は『登録した地域(都道府県単位)ではないから』だそうです!

関東や関西などの広い範囲ではブーストまでは適用されますが、プロモーションの配達回数は加算されないようですね。

 

・・・いや、もしかしたら今後ブーストも危ういかもしれないです。つまり、配達をするなら登録した都道府県の中でのみというのが一番安全そうです。現在の川崎近郊のように、ブーストのうまみに釣られて下手に遠征なんかはしないほうがいいです。

 

今回消失した3000円弱の報酬は痛手でしたが、今後は気を付けて、身の丈に合った働き方をしていこうとおもいます。片道2時間とかだし・・・

 

以上、パートナーセンターまで行くのに車を使い、駐車場代で2配達分程消し飛ばしたダメ豚の報告でした。ぶひぃ・・・